Tenda RX12V1.0 Wi-Fi 6 6E Router Installation Guide
FAQ
Français: Précautions de sécurité
Q1: Je ne parviens pas à me connecter à l'IU Web en visitant tendawifi.com.
Que faire ?
Avant d’effectuer une opération, lisez les instructions d’utilisation et les précautions à
prendre, et suivez-les rigoureusement afin d’éviter les accidents. Les rubriques
d’avertissement et de danger figurant dans d’autres documents ne couvrent pas
toutes les précautions à prendre en matière de sécurité. Elles ne constituent que des
informations complémentaires. Le personnel d’installation et de maintenance doit être
conscient des précautions de sécurité de base à adopter.
A1: Essayez les solutions suivantes :
• Si vous utilisez un appareil sans fil, tel qu'un smartphone :
− Assurez-vous qu'il est connecté au réseau WiFi du routeur.
− Assurez-vous que le réseau cellulaire (données mobiles) du client est désactivé.
• Si vous utilisez un appareil filaire, tel qu'un ordinateur :
− L'appareil est destiné à une utilisation en intérieur uniquement.
− Si vous souhaitez installer l’appareil sur un bureau, celui-ci doit être monté
horizontalement pour être utilisé en toute sécurité.
− Assurez-vous que tendawifi.com est entré correctement dans la barre d'adresse,
plutôt que dans la barre de recherche du navigateur Web.
− Assurez-vous que l'ordinateur est correctement connecté au port LAN du routeur
à l'aide d'un câble Ethernet.
− Si l'appareil prend en charge le montage mural, l'appareil ne convient qu'au montage
à des hauteurs ≤ 2 m.
− Assurez-vous que l'ordinateur est configuré pour Obtenir automatiquement
une adresse IP et Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS.
Si le problème persiste, réinitialisez le routeur en vous référant à Q2 et réessayez.
− N’utilisez jamais l’appareil dans un endroit où les appareils sans fil ne sont pas
autorisés.
− Utilisez l’adaptateur secteur fourni par le fabricant.
Q2 : Comment restaurer mon appareil aux paramètres d'usine ?
A2: Lorsque votre appareil fonctionne correctement, maintenez enfoncé le bouton RST ou
Reset de votre appareil à l'aide d'un objet semblable à une aiguille (comme une
épingle) pendant environ 8 secondes, et relâchez-le lorsque le voyant LED clignote
rapidement en rouge. Lorsque le voyant LED s'allume en vert solide, votre appareil est
réinitialisé avec succès.
− La fiche de secteur est utilisée comme dispositif de déconnexion et doit rester
facilement accessible.
− Conditions d’exploitation : Température : 0℃ - 40℃ ; Humidité : (10% - 90%) RH,
sans condensation ; Conditions de stockage : Température : - 40℃ - 70℃ ;
Humidité : (5% - 90%) RH, sans condensation.
− N’utilisez pas l’adaptateur secteur si la fiche ou le cordon est endommagé.
− Le démontage ou la modification de l’appareil ou des accessoires sans autorisation
entraînera l’annulation de la garantie et peut compromettre votre sécurité.
Q3 : Lorsque j'utilise le produit comme routeur, je ne peux pas accéder à Internet
après la configuration. Que dois-je faire ?
A3: Essayez les solutions suivantes :
• Vérifiez si le port WAN du routeur est correctement connecté à un modem ou à une
prise Ethernet.
• Connectez-vous à l'interface utilisateur Web du routeur et accédez à la page
Paramètres Internet. Suivez les instructions sur la page pour résoudre le problème.
Si le problème persiste, essayez les solutions suivantes :
• Appareils Wi-Fi:
− Vérifiez si vos appareils compatibles WiFi sont connectés au réseau WiFi du routeur.
− Rendez-vous sur tendawifi.com pour vous connecter à l'interface utilisateur Web
et modifier votre nom Wi-Fi et votre mot de passe Wi-Fi sur la page Paramètres
Wi-Fi. Puis réessayez.
• Pour les appareils filaires :
− Vérifiez si votre appareil filaire est correctement connecté à un port LAN.
− Vérifiez si l’appareil filaire est paramétré sur Obtenir une adresse IP
automatiquement et Obtenir une adresse de serveur DNS
automatiquement.
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| General | Details |
|---|---|
| Name | Tenda RX12V1.0 Wi-Fi 6 6E Router Installation Guide |
| Make | Tenda |
| Language | English |
| Filetype | PDF (Download) |
| File size | 5.62 MB |
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