POOLEX WIFI-LINK Outdoor Wifi Antenna and 4G Router Instruction Manual

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8. Confirme si ha pulsado el botón «Datos» en la esquina superior derecha para desacꢀvar la conexión de  

datos. Si está desacꢀvada, acꢃvela.  

9. Si tu tarjeta SIM está muy dañada, es posible que el disposiꢀvo no la reconozca. Ponte en contacto con  

tu proveedor de servicios para solicitar una tarjeta SIM de repuesto.  

10. Comprueba si tu tarjeta SIM requiere información APN específica para funcionar. Si es así, póngase en  

contacto con su proveedor de servicios para obtener la información APN y añadirla a la configuración  

APN.  

Q3. ¿Por qué se interrumpe la conexión a Internet cuando llevo un rato uꢀlizando el disposiꢀvo?  

1. Comprueba si tu tarjeta SIM se ha quedado sin datos. Si es así, ponte en contacto con tu proveedor de  

servicios para recargar tu plan de datos.  

2. Comprueba si la señal 4G en la zona donde se encuentra el router es débil. Si es así, intenta mover el  

router a un lugar con mejor señal y comprueba si se restablece la conecꢀvidad a Internet.  

3. Si la tarjeta SIM está gravemente dañada, es posible que el disposiꢀvo no la reconozca y no se conecte a  

Internet. Ponte en contacto con tu servicio técnico para solicitar la susꢀtución de la tarjeta SIM.  

4. Si uꢀlizas WiFi para conectar el disposiꢀvo, asegúrate de que estás dentro del rango de cobertura WiFi.  

Una señal WiFi débil puede causar problemas de conecꢀvidad a Internet. Por favor, acércate al rango de  

cobertura del disposiꢀvo y comprueba que se restablece la conecꢀvidad a Internet.  

5. En el caso de la conecꢀvidad inalámbrica Wi-Fi, una interferencia excesiva en el entorno circundante  

puede causar problemas de conecꢀvidad a Internet. Pruebe a reiniciar el router, ya que seleccionará  

automáꢀcamente el canal inalámbrico ópꢀmo para evitar interferencias.  

6. Si uꢀliza una conexión por cable, compruebe si el cable de red está suelto o si el conector no es seguro.  

Si es así, susꢀtuye el cable de red y comprueba que se restablece la conexión a Internet.  

7. Comprueba si tu disposiꢀvo está en la lista negra. Si es así, uꢀliza un terminal que pueda acceder a la  

página de gesꢀón de disposiꢀvos para eliminar tu disposiꢀvo de la lista negra.  

Q4. ¿Por qué tengo con frecuencia problemas para desconectarme de la red?  

1. Comprueba la intensidad de la señal 4G en el lugar donde se encuentra el router. Una intensidad de  

señal baja puede impedir que el disposiꢀvo se conecte a la red 4G LTE. Intenta mover el router a una  

ubicación con mejor intensidad de señal y comprueba si el problema de desconexión de la red mejora.  

2. Si uꢀlizas WiFi para conectar el disposiꢀvo, asegúrate de que estás dentro del rango de cobertura  

del disposiꢀvo. Una intensidad de señal baja puede provocar desconexiones de red poco frecuentes.  

Muévete dentro del área de cobertura del disposiꢀvo para mantener la conecꢀvidad a Internet.  

3. En el caso de la conecꢀvidad inalámbrica Wi-Fi, las interferencias excesivas en el entorno inmediato  

pueden provocar desconexiones frecuentes de la red. Pruebe a reiniciar el router, ya que seleccionará  

automáꢀcamente el mejor canal inalámbrico para evitar interferencias.  

4. Compruebe si ha configurado manualmente la dirección del servidor DNS. Los problemas con el  

servidor DNS pueden causar problemas de conecꢀvidad a Internet. Prueba a cambiar la dirección DNS  

o a configurarlo para que obtenga automáꢀcamente la dirección del servidor DNS y, a conꢀnuación,  

comprueba si el problema de desconexión mejora.  

5. Si uꢀliza una conexión por cable, asegúrese de que el cable de red está correctamente conectado. Si hay  

algún problema, susꢀtuya el cable de red y compruebe si el problema de desconexión de la red mejora.  

6. Puede tratarse de un problema con el controlador de red del ordenador. Intente actualizar el  

controlador Ethernet y compruebe si mejora el problema de desconexión de la red.  

Q5. ¿Por qué mi velocidad de Internet es extremadamente lenta?  

1. Velocidad de Internet lenta en las conexiones por cable y WiFi :  

A. Comprueba la intensidad de la señal 4G en el lugar donde se encuentra el router. Una intensidad de  

señal baja puede provocar una ralenꢀzación de la velocidad de Internet en el disposiꢀvo conectado a  

la red 4G LTE. Intenta mover el router a una ubicación con mejor intensidad de señal y comprueba si la  

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velocidad de Internet mejora.  

B. Comprueba tu velocidad de Internet uꢀlizando un soſtware de pruebas de velocidad para ver si tu  

tarjeta SIM ha superado el umbral establecido por el operador de red, lo que da lugar a un límite de  

velocidad. Si es así, recarga tu plan de datos y comprueba si la velocidad de Internet mejora.  

C. Comprueba si tu disposiꢀvo ꢀene una dirección de servidor DNS fija. Los problemas de DNS pueden  

provocar una disminución de la velocidad de Internet. Prueba a cambiar la dirección del servidor DNS o  

a configurarlo para que obtenga automáꢀcamente la dirección del servidor DNS y comprueba si mejora  

la velocidad de Internet.  

2. Velocidad WiFi lenta pero conexión por cable normal :  

A. Compruebe que ha ajustado la configuración del protocolo en la página de configuración WiFi.  

Uꢀlizar una versión inferior del protocolo puede reducir la velocidad de la conexión WiFi. Se recomienda  

mantener el protocolo en ‘Auto’ y evitar cambiar su configuración.  

B. Una interferencia WiFi excesiva en tu entorno puede provocar velocidades WiFi más lentas. Prueba  

a reiniciar el router, ya que seleccionará automáꢀcamente el mejor canal inalámbrico para evitar  

interferencias y mejorar la velocidad WiFi.  

C. La baja intensidad de la señal Wi-Fi en tu ubicación también puede provocar velocidades de conexión  

lentas. Prueba a desplazarte a otra ubicación para obtener una señal WiFi más potente y mejorar la  

velocidad de tu conexión a Internet.  

Q6. ¿Cómo conꢁguro un router 4G para uꢀlizarlo en otros países?  

Debe configurar manualmente la información APN en la tarjeta SIM.  

Póngase en contacto con el proveedor de servicios de la tarjeta SIM para obtener la información de APN.  

Inicie sesión en la interfaz de gesꢀón del disposiꢀvo, haga clic en «Configuración de APN» en la página de  

inicio e introduzca la información de APN en la página Configuración de APN. Guarde los ajustes y podrá  

acceder a Internet uꢀlizando LTE.  

Q7. ¿Se puede uꢀlizar la interfaz WAN/LAN como puerto LAN?  

En modo 4G o AP, la interfaz WAN/LAN se converꢀrá en un puerto LAN y podrá uꢀlizarse como puerto LAN.  

Q8. ¿Por qué la señal 4G detectada por el router 4G es muy débil?  

3. La señal 4G en la zona donde se está uꢀlizando el router 4G es muy débil. Por favor, intente mover el  

router a un lugar con mejor intensidad de señal 4G.  

4. Evita colocar el router 4G dentro de una caja metálica, ya que las cajas metálicas pueden apantallar la  

señal. Si es necesario instalar el router dentro de una caja metálica, asegúrate de colocar la antena 4G  

fuera de la caja metálica.  

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Name	POOLEX WIFI-LINK Outdoor Wifi Antenna and 4G Router Instruction Manual
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