HUAWEI Router User Guide
Questions fréquentes (FAQ)
1. Que dois-je faire si, après avoir configuré mon routeur,
mon téléphone portable se connecte automatiquement
au réseau Wi-Fi du précédent modem optique/haut débit/
filaire au lieu de celui de mon routeur ?
Nous vous recommandons de désactiver le réseau Wi-Fi
de votre précédent modem optique/haut débit/filaire afin de
réduire les risques d'interférences avec votre routeur.
2. Que dois-je faire si le routeur n'est pas reconnu dans
l'application ?
• Vérifiez que vous disposez bien de la version la plus récente
de l'application.
• Vérifiez que votre téléphone est bien connecté au réseau Wi-Fi
du routeur qui est connecté au modem et qui est à configurer.
• Vérifiez que tous les routeurs sont bien neufs ou réinitialisés
à leurs paramètres d'usine.
• Vérifiez que le bloc d'alimentation du routeur est bien
connecté. Attendez que le routeur ait fini de démarrer et
refaites une tentative.
• Vérifiez qu'il n'y a pas plus de deux murs entre votre
téléphone et le routeur que vous êtes en train de configurer.
• Vérifiez que la distance entre deux routeurs est inférieure à
10 mètres et que les routeurs ne sont pas séparés par plus
de deux murs.
3. Que dois-je faire si je rencontre l'un des problèmes
suivants pendant la configuration du routeur ?
• Si votre téléphone ne parvient pas à trouver le Wi-Fi du
routeur, vérifiez que ce dernier est bien branché sur un bloc
d'alimentation électrique. Attendez que le routeur ait fini de
démarrer. Puis essayez à nouveau de rechercher le Wi-Fi du
routeur sur votre téléphone.
• Si un message signale qu'aucun câble Internet n'est détecté,
vérifiez que les câbles Ethernet sont bien connectés et qu'ils
sont en bon état.
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• Si un message signale que le nom d'utilisateur ou le mot
de passe sont erronés, saisissez à nouveau votre compte
et votre mot de passe haut débit. Si le problème persiste,
contactez votre opérateur pour obtenir de l'aide.
Si le problème persiste, restaurez les paramètres d'usine du
routeur et suivez les instructions de ce guide pour reconnecter
les câbles et reconfigurer le routeur.
4. Comment faire pour restaurer les paramètres d'usine du
routeur ?
Branchez le routeur sur le bloc d'alimentation et attendez
qu'il ait fini de démarrer. Avec une aiguille ou une épingle,
appuyez sur le bouton RESET du routeur pendant plus de
deux secondes jusqu'à ce que le voyant s'éteigne. Attendez
que le routeur ait fini de redémarrer. Lorsque le voyant passe
au rouge, cela indique que le routeur a été réinitialisé à ses
paramètres d'usine.
Si le routeur à configurer a été réinitialisé à ses paramètres
d'usine, vous devrez le configurer à nouveau. Restaurez
ensuite les paramètres d'usine sur les autres routeurs afin qu'ils
puissent se connecter automatiquement au routeur configuré.
5. Comment faire pour connecter un routeur Huawei
supplémentaire (avec bouton H/Hi) à mon HUAWEI WiFi
Mesh afin d'étendre le réseau Wi-Fi ?
Vous pouvez vous y prendre des manières suivantes pour
connecter le routeur :
• Par connexion filaire. À l'aide d'un câble Ethernet, connectez
le port WAN du routeur supplémentaire (neuf ou réinitialisé
à ses paramètres d'usine) à n'importe quel port LAN du
HUAWEI WiFi Mesh configuré.
• Par connexion sans fil (à l'aide du bouton H).
Étape 1 : placez le routeur supplémentaire (neuf ou
réinitialisé à ses paramètres d'usine) à un mètre du HUAWEI
WiFi Mesh configuré et branchez-le sur le bloc d'alimentation.
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| General | Details |
|---|---|
| Name | HUAWEI Router User Guide |
| Make | Huawei |
| Language | English |
| Filetype | PDF (Download) |
| File size | MB |
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