HUAWEI Router User Guide
Perguntas frequentes (FAQ)
1. O que devo fazer se, após configurar o meu router, o meu
telemóvel ligar automaticamente à rede Wi-Fi do modem
de cabo/fibra ótica/banda larga previamente ligado em
vez de ligar à rede Wi-Fi do meu router?
Recomenda-se que desative a rede Wi-Fi do anterior modem
de cabo/fibra ótica/banda larga para reduzir possíveis
interferências de sinal no seu router.
2. O que devo fazer se o router não for reconhecido na aplicação?
• Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação.
• Certifique-se de que o seu telemóvel está ligado à rede Wi-Fi
do router que está ligado ao modem e que será configurado.
• Certifique-se de que todos os routers são novos ou que as
definições de fábrica dos mesmos foram repostas.
• Certifique-se de que a fonte de alimentação do router está
bem ligada. Aguarde até que o router complete o processo
de inicialização e tente novamente.
• Certifique-se de que o seu telemóvel e o router que está a
configurar não estão separados por mais de duas paredes.
• Certifique-se de que ambos os routers estão a uma distância
inferior a 10 metros e que não estão separados por mais de
duas paredes.
3. O que devo fazer se encontrar algum dos seguintes
problemas durante a configuração do router?
• Se o telemóvel não conseguir encontrar a rede Wi-Fi do
router, certifique-se de que o router se encontra ligado a
uma fonte de alimentação. Aguarde até que o router conclua
o processo de inicialização. Em seguida, tente procurar
novamente a rede Wi-Fi do router no telemóvel.
• Se a mensagem “Cabo de Internet não detetado” surgir,
certifique-se de que os cabos de Ethernet estão bem ligados
e em bom estado.
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• Se surgir a indicação “Nome de utilizador ou palavra-passe
incorretos”, introduza novamente a sua conta de Internet e a
palavra-passe da Internet. Se o problema persistir, contacte
a sua operadora para obter assistência.
Se o problema continuar, reponha as definições de fábrica do
router e siga as instruções neste guia para voltar a ligar os
cabos e voltar a configurar o router.
4. Como faço para repor as definições de fábrica do router?
Ligue o router à fonte de alimentação e aguarde até que o
router complete o processo de arranque. Utilize uma agulha
ou objeto afiado para premir o botão RESET no router
durante mais de dois segundos, até que a luz indicadora
apague. Aguarde até que o router conclua o processo de
reinício. Quando o indicador fica vermelho, significa que as
predefinições do router foram repostas.
Se tiver sido efetuada uma reposição das definições de fábrica
do router configurado, é necessário configurá-lo novamente.
Em seguida, restaure os outros routers para as respetivas
definições de fábrica para que se liguem automaticamente ao
router configurado.
5. Como posso ligar um router HUAWEI adicional (com botão
H/Hi) ao meu HUAWEI WiFi Mesh para expandir a rede Wi-Fi?
Pode ligar o router através de uma das seguintes formas:
• Ligação com fios. Ligue a porta WAN do router adicional (novo
ou com as definições de fábrica repostas) à porta LAN do
HUAWEI WiFi Mesh configurado utilizando um cabo Ethernet.
• Ligação sem fios (utilizando o botão H).
Passo 1: Coloque o router adicional (novo ou com as
definições de fábrica repostas) a uma distância máxima de
1 metro do HUAWEI WiFi Mesh configurado e ligue-o à fonte
de alimentação.
Passo 2: Quando o indicador do HUAWEI WiFi Mesh ficar
intermitente, toque no botão H do mesmo. Aguarde até que o
indicador do router adicional mostre que o mesmo está ligado
à rede.
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| General | Details |
|---|---|
| Name | HUAWEI Router User Guide |
| Make | Huawei |
| Language | English |
| Filetype | PDF (Download) |
| File size | MB |
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