Home > Tenda > Tenda Wi-Fi 6 Router Installation Guide

Tenda Wi-Fi 6 Router Installation Guide

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

Odpovědi na časté dotazy (FAQ)

Q1: Když navštívím tendawifi.com, nemohu se přihlásit k webovému

uživatelskému rozhraní. Co mám dělat?

A1: Zkuste následující postup:

• Ujistěte se, že je váš smartphone nebo počítač připojen k síti WiFi routeru.

- Pro první přihlášení připojte WiFi název (Tenda_XXXXXX) na spodním štítku zařízení. XXXXXX je posledních šest číslic adresy MAC na štítku.

- Při opětovném přihlášení po nastavení použijte změněné WiFi jméno a heslo pro připojení k WiFi síti.

• Pokud používáte chytrý telefon, ujistěte se, že je celulární síť (mobilní data) klienta deaktivována.

• Pokud používáte zařízení připojené kabelem jako například počítač:

- Ujistěte se, že jste tendawifi.com zadali správně do adresního řádku, spíše než do vyhledávacího řádku prohlížeče.

- Ujistěte se, že je váš počítač nastavený na automatické získávání IP adresy a automatické získávání adresy DNS serveru.

Pokud problém přetrvává, resetujte router podle Q3 a zkuste to znovu.

Q2: Po konfiguraci se nelze připojit k internetu. Co mám dělat?

A2: Zkuste následující postup:

• Ujistěte se, že port WAN routeru je správně připojen k modemu nebo ethernetovému konektoru.

• Přihlaste se do webového uživatelského rozhraní routeru a přejděte na stránku Nastavení internetu. Pro vyřešení problému postupujte podle pokynů na stránce.

Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte následující řešení:

• Pro zařízení s podporou WiFi:

- se, že je vaše Povolit WiFi zařízení připojeno k síti WiFi routeru.

- Navštivte stránku tendawifi.com a přihlaste se do webového uživatelského rozhraní a změňte své jméno WiFi a heslo WiFi na stránce Nastavení WiFi. Pak to zkuste znovu.

• Pro drátová zařízení:

- Ujistěte se, že, zda je drátové zařízení správně připojeno k portu LAN.

- Ujistěte se, že je váš počítač nastavený na automatické získávání IP adresy a automatické získávání adresy DNS serveru.

Q3: Jak obnovit moje zařízení do továrního nastavení?

A3: Když vaše zařízení funguje správně, podržte tlačítko reset (označené RST, Reset nebo RESET) na vašem zařízení po dobu asi 8 sekund a uvolněte jej, když indikátor LED začne

rychle oranžově blikat. Přibližně po 1 minutě se router úspěšně resetuje a restartuje. Router můžete znovu nakonfigurovat.

Q4: Zařízení se nepodařilo detekovat aplikací Tenda WiFi při prvním použití zařízení. Co mám dělat?

A4: Zkuste následující postup:

1. Ujistěte se, že je váš smartphone připojen k výchozí síti WiFi zařízení.

2. Ujistěte se, že je povoleno síťové oprávnění aplikace Tenda WiFi, můžete přejít do Nastavení > Tenda WiFi a povolit je.

Pokud problém přetrvává, resetujte router podle Q3 a zkuste to znovu.