Home > Tenda > Tenda Wi-Fi 6 Router Installation Guide

Tenda Wi-Fi 6 Router Installation Guide

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

Često postavljana pitanja

Pitanje 1: Ne mogu se prijaviti na korisničko sučelje posjetom tendawifi.com. Što trebam učiniti?

Odgovor 1: Isprobajte sljedeća rješenja:

• Provjerite je li vaš pametni telefon ili računalo povezano s WiFi mrežom rutera.

- Za prvu prijavu povežite WiFi ime (Tenda_XXXXXX) na donjoj naljepnici uređaja. XXXXXX je zadnjih šest znamenki MAC adrese na naljepnici.

- Prilikom ponovnog prijavljivanja nakon postavljanja, koristite promijenjeno WiFi ime i lozinku za povezivanje na WiFi mrežu.

• Ako koristite pametni telefon, provjerite je li mobilna mreža (mobilni podaci) klijenta onemogućena.

• Ako koristite žičani uređaj poput računala:

- Provjerite je li tendawifi.com ispravno unesen u adresnu traku, a ne u traku za pretraživanje web preglednika.

- Provjerite je li ožičeni uređaj postavljen na Automatsko dobivanje IP adrese i Automatsko dobivanje adrese DNS poslužitelja.

Ako se problem nastavi, ponovno pokrenite usmjerivač po uputama u Pitanju 3 i pokušajte ponovno.

Pitanje 2: Ne mogu pristupiti internetu nakon konfiguriranja. Što trebam učiniti?

Odgovor 2: Isprobajte sljedeća rješenja:

• Provjerite je li WAN priključak usmjerivača pravilno spojen na modem ili Ethernet priključak.

• Prijavite se na web sučelje usmjerivača i idite na stranicu s internetskim postavkama. Slijedite upute na stranici kako biste riješili problem.

Ako se problem nastavi, isprobajte sljedeća rješenja:

• Za uređaje s omogućenom Wi-Fi mrežom:

- Provjerite jesu li vaši uređaji s omogućenom Wi-Fi mrežom povezani s Wi-Fi mrežom usmjerivača.

- Posjetite tendawifi.com kako biste se prijavili na web sučelje i promijenili svoje WiFi ime i WiFi lozinku na stranici WiFi postavki. Zatim pokušajte ponovno.

• Za žičane uređaje:

- Provjerite jesu li vaši žični uređaji pravilno spojeni na LAN priključak.

- Provjerite je li ožičeni uređaj postavljen na Automatsko dobivanje IP adrese i Automatsko dobivanje adrese DNS poslužitelja.

Pitanje 3: Kako vratiti uređaj na tvorničke postavke?

Odgovor 3: Kada vaš uređaj radi ispravno, držite tipku za resetiranje (označenu kao RST, Reset ili RESET) na svom uređaju oko 8 sekundi i otpustite je kada LED indikator brzo treperi

narančasto. Nakon otprilike 1 minute, usmjerivač se uspješno resetira i ponovno pokreće. Možete ponovo konfigurirati ruter.

Pitanje 4: Aplikacija Tenda WiFi nije uspjela detektirati uređaj kada sam prvi put koristio uređaj. Što trebam učiniti?

Odgovor 4: Isprobajte sljedeća rješenja:

1. Provjerite je li vaš pametni telefon povezan sa zadanom WiFi mrežom uređaja.

2. Provjerite je li mrežno dopuštenje aplikacije Tenda WiFi omogućeno, možete ići na Postavke > Tenda WiFi da biste ga omogućili.

Ako se problem nastavi, ponovno pokrenite usmjerivač po uputama u Pitanju 3 i pokušajte ponovno.