Home > Tenda > Tenda Wi-Fi 6 Router Installation Guide

Tenda Wi-Fi 6 Router Installation Guide

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

Întrebări frecvente

Î1: Nu mă pot conecta la interfaţa de utilizare web vizitând tendawifi.com. Ce trebuie să fac?

A1: Încercaţi următoarele soluţii:

• Asiguraţi-vă că-vă smartphone-ul sau computerul este conectat la reţeaua WiFi a routerului.

Pentru prima conectare, conectaţi numele WiFi (Tenda_XXXXXX) pe eticheta de jos a dispozitivului. XXXXXX sunt ultimele șase cifre ale adresei MAC de pe etichetă.

- Când vă conectaţi din nou după setare, utilizaţi numele și parola WiFi modificate pentru a vă conecta la reţeaua WiFi.

• Dacă utilizaţi un smartphone, asiguraţi-vă că reţeaua celulară (date mobile) a clientului este dezactivată.

• Dacă utilizaţi un dispozitiv cu fir, cum ar fi un computer:

- Asiguraţi-vă că tendawifi.com este introdus corect în bara de adrese, nu în bara de căutare a browserului web.

- Verificaţi dacă dispozitivul cu fir este setat la Obţine automat o adresă IP și Obţine automat adresa serverului DNS.

Dacă problema persistă, resetaţi routerul, consultaţi Î3 și încercaţi din nou.

Î2: Nu pot accesa internetul după configurare. Ce trebuie să fac?

A2: Încercaţi următoarele soluţii:

• Asiguraţi-vă că dacă portul WAN al Router este conectat corect la un modem sau la mufa Ethernet.

• vă la interfaţa de utilizare web a Router și navigaţi la pagina Setări Internet . Urmaţi instrucţiunile de pe pagină pentru a rezolva problema.

Dacă problema persistă, încercaţi următoarele soluţii:

• Dispozitive cu WiFi:

Asiguraţi-vă că dispozitivul dvs. mobil este conectat la reţeaua WiFi a Router.

- Vizitaţi tendawifi.com pentru a vă conecta la interfaţa de utilizare web și pentru a vă schimba numele și parola WiFi pe pagina Setări WiFi. Apoi încercaţi din nou.

• Pentru dispozitivele cu fir:

Asiguraţi-vă că dispozitivele cu fir sunt conectate corect la un port LAN.

- Verificaţi dacă Dispozitive cu fir setat la Obţine automat o adresă IP și Obţine automat adresa serverului DNS.

Î3: Cum îmi revin dispozitivul la setările din fabrică?

A3: Când dispozitivul funcţionează corect, ţineţi apăsat butonul de resetare (marcat RST, Reset sau RESET) al dispozitivului timp de aproximativ 8 secunde și eliberaţi-l când

indicatorul LED clipește rapid portocaliu. După aproximativ 1 minut, routerul este resetat cu succes și repornit. Puteţi configura din nou routerul.

Q4: Dispozitivul nu a putut fi detectat de aplicaţia Tenda WiFi la prima utilizare a dispozitivului. Ce trebuie să fac?

R4: Încercaţi următoarele soluţii:

1. Asiguraţi-vă că-vă smartphone-ul este conectat la reţeaua Implicit WiFi a Dispozitiv.

2. Asiguraţi-vă că este activată permisiunea de reţea a aplicaţiei Tenda WiFi, puteţi naviga la Setări > Tenda WiFi pentru ao activa.

Dacă problema persistă, resetaţi routerul, consultaţi Î3 și încercaţi din nou.