Home > Tenda > Tenda Wi-Fi 6 Router Installation Guide

Tenda Wi-Fi 6 Router Installation Guide

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

ЧЗВ

В.1. Не мога да вляза в уеб интерфейса, като посетя tendawifi.com.

Какво да направя?

О.1. Опитайте следните решения:

• Уверете се, че вашият смартфон или компютър е свързан към WiFi мрежата на рутера.

- За първото влизане свържете WiFi името (Tenda_XXXXXX) на долния етикет на устройството. XXXXXX са последните шест цифри от MAC адреса на

етикета.

- Когато влезете отново след настройката, използвайте промененото WiFi име и парола, за да се свържете с WiFi мрежата.

• Ако използвате смартфон, уверете се, че клетъчната мрежа (мобилни данни) на клиента е деактивирана.

• Ако използвате кабелно устройство, като например компютър:

Уверете се, че tendawifi.com е въведен правилно в адресната лента, а не в лентата за търсене на уеб браузъра.

- Проверете дали кабелното устройство е настроено на Автоматично получаване на IP адрес и Автоматично получаване на адрес на DNS

сървър.

Ако проблемът продължава, нулирайте рутера, като се позовавате на B.3, и опитайте отново.

B.2: Не мога да вляза в Интернет след конфигурацията. Какво да направя?

О.2: Опитайте следните решения:

• Уверете се, че WAN портът на рутера е правилно свързан към модем или Ethernet жак.

• Влезте в уеб потребителския интерфейс на рутер и отворете страницата с Интернет настройки. Следвайте инструкциите на страницата, за да

разрешите проблема.

Ако проблемът продължава, опитайте следните решения:

• Устройства с активирана WiFi връзка:

- Уверете се, че вашето мобилно устройство е свързано към WiFi мрежата на рутер.

- Посетете tendawifi.com, за да влезете в уеб интерфейса и да промените вашето WiFi име и парола за WiFi на страницата WiFi настройки. След това

опитайте отново.

• За кабелни устройства:

- Проверете дали вашето кабелно устройство е свързано правилно към LAN порт.

- Проверете дали кабелното устройство е настроено на Автоматично получаване на IP адрес и Автоматично получаване на адрес на DNS сървър.

B.3: Как да възстановя устройството си до фабричните настройки?

O.3: Когато вашето устройство работи правилно, задръжте натиснат бутона за нулиране (отбелязан с RST, Reset или RESET) на вашето устройство за около 8

секунди и го отпуснете, когато LED индикаторът мига бързо в оранжево. След около 1 минута рутерът се нулира успешно и се рестартира. Можете да

конфигурирате рутера отново.

B.4: Устройството не успя да бъде открито от приложението Tenda WiFi при първото ми използване на устройството. Какво трябва да направя?

О.4: Опитайте следните решения:

1. Уверете се, че вашият смартфон е свързан към WiFi мрежата по подразбиране на устройството.

2. Уверете се, че мрежовото разрешение на приложението Tenda WiFi е активирано, можете да отидете до Настройки > Tenda WiFi, за да го активирате.

Ако проблемът продължава, нулирайте рутера, като се позовавате на B.3, и опитайте отново.