Home > Tenda > Tenda AC1200 WiFi 6 Router Installation Guide

Tenda AC1200 WiFi 6 Router Installation Guide

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

102

103

104

105

Pytania i odpowiedzi

P1: Nie można zalogować się do internetowego interfejsu użytkownika, odwiedzając stronę tendawifi.com. Co zrobić?

O1: Należy spróbować poniższych rozwiązań:

• Upewnij się, że Twój smartfon lub komputer jest podłączony do sieci Wi-Fi routera.

- Aby dokonać pierwszego logowania, podłącz nazwę Wi-Fi (Tenda_XXXXXX) na dolnej etykiecie urządzenia. XXXXXX to sześć ostatnich cyfr adresu MAC na etykiecie.

- Podczas ponownego logowania po ustawieniu użyj zmienionej nazwy Wi-Fi i hasła, aby połączyć się z siecią Wi-Fi.

• Jeśli korzystasz ze smartfona, upewnij się, że sieć komórkowa (mobilna transmisja danych) klienta jest wyłączona.

• Jeśli używasz urządzenia przewodowego, takiego jak komputer:

- Upewnij się, że adres tendawifi.com jest wpisany poprawnie w pasku adresu, a nie w pasku wyszukiwania przeglądarki internetowej.

- Upewnij się, że komputer jest ustawiony na Uzyskaj adres IP automatycznie i Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie.

Jeśli problem będzie się powtarzał, zresetuj router, korzystając z P3, i spróbuj ponownie.

P2: Nie mogę uzyskać dostępu do Internetu po zakończeniu konfiguracji. Co zrobić?

O2: Wypróbuj następujące rozwiązania:

• Upewnij się, że port WAN routera jest prawidłowo podłączony do modemu lub gniazda Ethernet.

• Zaloguj się do internetowego interfejsu użytkownika routera i przejdź do strony Ustawienia internetowe. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby rozwiązać problem.

Jeśli problem będzie się powtarzać, wypróbuj następujące rozwiązania:

• W przypadku urządzeń obsługujących Wi-Fi:

Upewnij się, że urządzenia obsługujące Wi-Fi są podłączone do sieci Wi-Fi routera.

- Odwiedź tendawifi.com, aby zalogować się do internetowego interfejsu użytkownika i zmienić nazwę sieci Wi-Fi oraz hasło Wi-Fi na stronie Ustawienia Wi-Fi. Następnie

spróbuj ponownie później.

• W przypadku urządzeń przewodowych:

- Sprawdź, czy urządzenie przewodowe jest prawidłowo podłączone do portu LAN.

- Upewnij się, że w urządzeniach przewodowych ustawiono opcję Uzyskaj adres IP automatycznie i Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie.

P3: Jak przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych?

O3: Gdy urządzenie działa prawidłowo, przytrzymaj przycisk resetowania (oznaczony jako RST, Reset lub RESET) na swoim urządzeniu przez około 8 sekund i zwolnij go, gdy

wskaźnik LED zacznie szybko migać na pomarańczowo. Po około 1 minucie router został pomyślnie zresetowany i ponownie uruchomiony. Możesz ponownie skonfigurować router.

P4: Sygnał Wi-Fi routera jest słaby. Co zrobić?

O4: Wypróbuj następujące rozwiązania:

- Umieść routery na wysokim miejscu z niewielką ilością przeszkód.

- Rozłóż antenę routera pionowo.

- Umieść routery z dala od urządzeń elektronicznych wytwarzających silne zakłócenia, takich jak mikrofalówka, kuchenka indukcyjna lub lodówka.

- Trzymaj router z dala od metalowych barier, takich jak skrzynki o słabym natężeniu prądu i metalowe ramy.