Home > Tenda > Tenda AC1200 WiFi 6 Router Installation Guide

Tenda AC1200 WiFi 6 Router Installation Guide

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

102

103

104

105

FAQ

Q1: Ich kann mich nicht nicht bei der Web-UI auf tendawifi.com anmelden. Was soll ich machen?

A1: Versuchen Sie die folgenden Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone oder Computer mit dem WLAN-Netzwerk des Routers verbunden ist.

- Für die erste Anmeldung geben Sie den WLAN-Namen (Tenda_XXXXXX) auf dem unteren Etikett des Geräts ein. XXXXXX sind die letzten sechs Ziffern der

MAC-Adresse auf dem Etikett.

- Wenn Sie sich nach der Einstellung erneut anmelden, verwenden Sie den geänderten WLAN-Namen und das geänderte WLAN-Passwort, um eine

Verbindung zum WLAN-Netzwerk herzustellen.

• Wenn Sie ein Smartphone verwenden, stellen Sie sicher, dass das Mobilfunknetz (mobile Daten) des Clients deaktiviert ist.

• Wenn Sie ein kabelgebundenes Gerät wie einen Computer verwenden:

- Stellen Sie sicher, dass tendawifi.com korrekt in die Adressleiste und nicht in die Suchleiste des Webbrowsers eingegeben wird.

- Überprüfen Sie, ob das kabelgebundene Gerät so eingestellt ist, dass es automatisch eine IP-Adresse Abruft und automatisch eine

DNS-Serveradresse Abruft.

Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie den Router gemäß Q3 zurück und versuchen Sie es erneut.

Q2: Nach der Konfiguration kann ich nicht mehr auf das Internet zugreifen. Was soll ich machen?

A2: Versuchen Sie die folgenden Lösungen:

• Achten Sie bei der Standortwahl auf Folgendes Sie, ob der WAN-Anschluss des router ordnungsgemäß mit einem Modem oder einer Ethernet-Buchse verbunden ist.

• Sie sich an der Web-UI des router an und gehen Sie auf Interneteinstellungen. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um das Problem zu lösen.

Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die folgende Lösungen:

• Für WiFi-aktivierte Geräte:

- Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät mit dem WiFi-Netzwerk des Knotens verbunden ist.

- Besuchen Sie tendawifi.com, um sich bei der Web-Benutzeroberfläche anzumelden und Ihren WLAN-Namen und Ihr WLAN-Passwort auf der Seite

„WLAN-Einstellungen“ zu ändern. Versuchen Sie es dann erneut.

• Für kabelgebundene Geräte:

- Stellen Sie sicher, dass Ihre kabelgebundenen Geräte ordnungsgemäß an einen LAN-Port angeschlossen sind.

- Überprüfen Sie, ob das kabelgebundene Gerät so eingestellt ist, dass es automatisch eine IP-Adresse Abruft und automatisch eine DNS-Serveradresse Abruft.

Q3: Wie kann ich mein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?

A3: Wenn Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, halten Sie die Reset-Taste (mit RST, Reset oder RESET gekennzeichnet) Ihres Geräts etwa 8 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie

sie los, wenn die LED-Anzeige schnell orange blinkt. Nach ca. 1 Minute ist der Router erfolgreich zurückgesetzt und neu gestartet. Sie können den Router erneut konfigurieren.

Q4: Das WLAN-Signal des Routers ist schlecht. Was soll ich machen?

A4: Versuchen Sie die folgenden Lösungen:

- Platzieren Sie die Mesh- Router an einer erhöhten Position mit wenigen Hindernissen.

- Klappen Sie die Antenne des Routers vertikal auf.

- Halten Sie Ihren Router von Elektronikgeräten mit starken Störungen, wie z.B. Mikrowellen, Induktionsherden oder Kühlschränken.

- Halten Sie Ihren Router von Metallbarrieren wie Schwachstromkästen und Metallrahmen fern.